Mais praticidade, segurança e controle: usuários poderão receber a conta de água diretamente no e-mail e acessar os serviços na palma da mão em seus celulares.
O Serviço Municipal Autônomo de Água e Esgoto (Semae) inicia, a partir de 1º de agosto, uma nova etapa de modernização dos seus serviços.
As contas de água e esgoto passarão a ser disponibilizadas prioritariamente em formato digital, enviadas diretamente para o e-mail cadastrado pelo usuário ou pelo whatsapp.
A mudança traz mais praticidade para o dia a dia, a exemplo do que já acontece com as contas de luz, telefonia, planos de saúde, entre outros.
A fatura digital da água coloca São José do Rio Preto na vanguarda das Cidades Inteligentes, promovendo uma gestão pública baseada em dados, conectividade e respeito ao meio ambiente.
Com a fatura digital, o usuário recebe a conta de forma rápida e segura, sem depender da entrega em papel, podendo consultar as informações quando e onde quiser, pelo celular, computador ou tablet.
Além da comodidade, o serviço oferece mais controle sobre os pagamentos, facilita o armazenamento das contas e reduz o risco de extravios. Tudo fica acessível na palma da mão.
Para receber a fatura automaticamente por e-mail, basta manter o cadastro atualizado no portal do SeMAE ou informar um endereço eletrônico válido pelo WhatsApp da autarquia. Após a adesão, o usuário receberá um Termo de Aceite confirmando a ativação do serviço.
A leitura dos hidrômetros continuará sendo realizada normalmente pelos leituristas. A mudança acontece apenas na forma de entrega da conta.
Mesmo quem ainda não cadastrar o e-mail poderá acessar e emitir a fatura pelos canais digitais do SeMAE ou nas unidades de atendimento presencial.
Os usuários que preferirem continuar recebendo a versão impressa poderão solicitar a manutenção da fatura física nos postos de atendimento da autarquia.
Outra novidade é que a conta será emitida como Documento Auxiliar da Nota Fiscal de Água e Saneamento Eletrônica (DANFAG), trazendo QR Code para consulta da Nota Fiscal de Água e Saneamento Eletrônica (NFAG) e QR Code para pagamento via Pix.
A novidade torna o acesso às informações e o pagamento ainda mais simples, rápidos e seguros. A conta mudará de formato para adequar todas essas informações.
A iniciativa reforça o compromisso do SeMAE com a inovação e a melhoria contínua dos serviços públicos, oferecendo mais comodidade, agilidade, segurança e eficiência para a população.
Fonte: Prefeitura de Rio Preto
