22/02/2022 às 10h37min - Atualizada em 22/02/2022 às 17h32min

Desativação de WhatsApp: Veja como fazer para bloquear o WhatsApp no caso de perda ou furto

SALA DA NOTÍCIA Victor A

O WhatsApp é um dos principais meios de comunicação usado pelos brasileiros: mais de 120 milhões de usuários ativos no país. Porém, quando se tem o celular roubado ou furtado, é necessário desativar o WhatsApp.

Calma que se trata de desativar o WhatsApp temporariamente, de forma que o ladrão não use a sua conta para aplicar golpes nos seus contatos. Essa é a ação correta a se fazer e pode ser feita de mais de uma maneira.

E o que acontece se desativar o WhatsApp? Prossiga com a leitura e veja como fazer esse processo!

 
  1. Como desativar o WhatsApp em poucos passos?

“Em 2021, só o estado de São Paulo concentrou mais de 160 mil aparelhos roubados ou furtados nos oito primeiros meses do ano.” (fonte: Secretaria de Segurança Pública do Estado de São Paulo – SSP-SP)

Teve o celular roubado ou furtado? Então, é importante que realize imediatamente os processos de segurança:

  • Registrar um boletim de ocorrência na delegacia;
  • Usar ferramentas de rastreamento para identificar a localização do celular;
  • Desautorizar as atividades suspeitas que lhe são notificadas por e-mail ou SMS;
  • Avisar seus amigos e familiares contra golpistas se passando por você;
  • Bloquear o IMEI do aparelho;
  • Fazer logoff em suas contas salvas no aparelho de celular roubado;
  • Desativar o número do WhatsApp.

Aqui nesse artigo, você vai aprender a desativar o WhatsApp temporariamente, de forma a recuperar seu número de celular sem nenhum problema!

 
  1. 1º passo: bloquear o chip

Antes de qualquer coisa, é importante que ligue para a sua operadora, de forma a informar o roubo e bloquear o chip. Isso é feito para evitar que o ladrão use o WhatsApp por Wi-Fi e tente verificar a conta por SMS ou ligação.

Após obter um aparelho de celular novo (ou recuperar o roubado), você pode desbloquear o mesmo número do WhatsApp por meio da portabilidade. Como só é possível uma conta do WhatsApp por número, o ladrão não poderá usar o seu perfil.

 
  1. O que fazer caso não saiba o próprio número?

Para bloquear o chip, descobrir o número de celular ou recuperar o chip, basta ligar para a operadora:

  • Como saber meu número da Oi? Ligue 1057 ou *144 em um celular Oi;
  • Como saber meu número da TIM? Ligue 1056 ou *144 em um celular Tim;
  • Como saber meu número da Claro? Ligue ou mande SMS para 1052. Também pode entrar em contato pelo aplicativo “Minha Claro” ou pelo WhatsApp (11) 99991-0621;
  • Como saber meu número da Vivo? Ligue 1058 ou *8486.
 
  1. 2º passo: desativar o WhatsApp temporariamente

Após desativar o número do WhatsApp, é momento de bloquear o perfil em si através do suporte do WhatsApp. Para entrar em contato com ele, você deve primeiro:

  1. Acessar o seu aplicativo de e-mail pelo celular ou computador
  2. Preencher o espaço de e-mail com o e-mail do suporte do WhatsApp: support@whatsapp.com. 
  3. Preencher o assunto do e-mail com a frase Perdido/Roubado: Por favor, desative minha conta
  4. Preencher o corpo do e-mail com a mesma frase anterior e o número do seu telefone, no formato internacional, embaixo. Ex: +55 11 99999-9999. 55 é o código do Brasil e 11 é o DDD de São Paulo (coloque o do seu estado)
  5. Envie o e-mail e aguarde a desativação pelo suporte do WhatsApp
 
  1. O que acontece se desativar o WhatsApp?

O que acontece se desativar o WhatsApp? Primeiramente, a sua conta não é totalmente desativada dentro do prazo de 30 dias, que é o limite para recuperar o número em outro celular.

Durante esse tempo, você ainda pode receber mensagens no seu número do WhatsApp, mas elas ficarão como pendentes. Se recuperar o número no prazo, você receberá os recados, voltará aos grupos que estava e manterá o nome de usuário.

Caso não recupere, a sua conta é desativada completamente.

 
  1. Desativar o WhatsApp é realmente necessário?

Considerando que vivemos num país com elevado número de roubos de celulares (e com grande número de golpes por mensagem), é necessário sim. Essa é uma medida importante para evitar inconveniências para você e suas amizades e familiares próximos.

Ao desativar o WhatsApp, você se defende contra a dor de cabeça que é ter o seu número na mão de ladrões!


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