O Centro TEA Paulista, em parceria com o Centro de Cidadania da Pessoa com Deficiência, lançou uma nova central telefônica de atendimento gratuito por meio do número 0800 6060 166. Este serviço funciona 24 horas por dia, oferecendo suporte essencial para pessoas autistas, famílias atípicas e indivíduos com deficiência. Durante a semana, das 8h às 18h, as ligações são direcionadas para as unidades localizadas na capital paulista ou em Bauru. Fora desse horário, o atendimento é realizado por meio de teleatendimento, disponível tanto por telefone quanto por videoconferência.
Importância do Serviço
O novo canal 0800 representa um avanço significativo na agilização do acolhimento e suporte a pessoas autistas e suas famílias. Segundo a Secretaria de Estado dos Direitos da Pessoa com Deficiência (SEDPcD), a equipe do Centro TEA Paulista é treinada para oferecer orientações adequadas sobre o Transtorno do Espectro Autista (TEA), além de auxiliar em situações emergenciais, como crises que acontecem fora do horário comercial ou interações difíceis com agentes públicos.
Estrutura e Funcionamento
O serviço de teleatendimento conta com 17 profissionais altamente qualificados, incluindo psicólogos, assistentes sociais e assessores jurídicos. Este suporte técnico é parte de uma política pública mais ampla, alinhada ao Plano Estadual Integrado para Pessoas com TEA (PEIPTEA), que visa aproximar os serviços de atendimento especializado das famílias em todo o estado de São Paulo.
Centro TEA Paulista: Um Ambiente de Acolhimento
Inaugurado em 2025 na capital paulista, o Centro TEA Paulista foi concebido para ser um espaço de acolhimento e desenvolvimento para pessoas autistas, mães atípicas e seus familiares. Em 2026, uma nova unidade foi aberta em Bauru, ampliando o alcance do atendimento para 39 municípios da região. O centro é referência em cuidados e orientação, proporcionando terapias individuais e em grupo, além de uma vasta gama de atividades culturais e esportivas adaptadas.
Serviços Disponíveis
Além do atendimento 24 horas, o Centro TEA Paulista oferece mediação de conflitos, encaminhamentos jurídicos e sociais, psicoterapia, rodas de conversa, grupos de escuta, salas sensoriais adaptadas e uma biblioteca especializada. A emissão da CIPTEA (Carteira de Identificação da Pessoa com Transtorno do Espectro Autista) e da Identificação Veicular também são serviços disponíveis, assim como atividades de arte, cultura e esportes adaptados. O centro ainda promove capacitação continuada para familiares, cuidadores e profissionais, além de incluir um Polo de Empregabilidade Inclusiva (PEI) que orienta sobre a inclusão de pessoas com deficiência no mercado de trabalho.
O novo serviço telefônico do Centro TEA Paulista é mais um passo na consolidação de uma rede de apoio abrangente e inclusiva. Com ele, espera-se que famílias de todo o estado tenham acesso facilitado a informações e suporte, contribuindo para a melhoria da qualidade de vida de pessoas com TEA. Continue acompanhando o RP News para se manter informado sobre iniciativas que transformam vidas e promovem a inclusão social.
